Van eerste gesprek tot dagelijkse support
Zo min mogelijk omkijken naar de ICT — zowel tijdens de implementatie als daarna.
Kennismaking
Vrijblijvend gesprek op locatie. Uw situatie, wensen en technische mogelijkheden in kaart. We denken mee over ICT-ontwerp, telefonie, elektra tekeningen en afstemming met de meubelmaker.
Offerte
Een heldere offerte met een totaal ICT-oplossing: netwerk, telefonie, connectivity, software en beheer. Transparante prijzen, geen kleine lettertjes.
Planning
Samen bepalen we het moment. Afstemming met aannemer, elektricien, dental depot en uzelf — minimale impact op de patiëntenzorg.
Uitvoering
Installatie van server, netwerk en werkplekken. Configuratie van alle software. Integratie van VoIP, internet en e-mail. Continue afstemming met alle partijen.
Oplevering
Training voor uw team, handleidingen op maat, en een grondige test van alle systemen. Inclusief probleemloze VoIP-switch en overname bestaande nummers.
Hypercare
In de eerste weken na oplevering houden we extra contact. Finetuning, vragen en aanpassingen worden direct opgepakt. Zo werkt alles precies zoals u wilt.
Beheer & Support
Na de Hypercare neemt ons supportteam het dagelijks beheer over. Via het MedITall IQ-icoon op uw bureaublad maakt u met één klik een ticket aan. Uw netwerk wordt continu gemonitord — vaak grijpen we in voordat u het merkt.